Questions fréquentes

Non : les véhicules sont visibles sur rendez-vous uniquement, à Mamer. Appelez-nous ou écrivez-nous pour convenir d’un créneau.

Oui, nous étudions la reprise de votre véhicule, que vous achetiez ou non chez nous. Indiquez la marque, le modèle, l’année et le kilométrage.

Oui. Donnez-nous le modèle, le budget et vos critères : nous vous contactons lorsqu’un véhicule correspondant est trouvé.

Cela dépend du véhicule et de votre situation. Lorsque c’est le cas, la fiche du véhicule indique le prix HT et le prix TTC ; les conditions sont confirmées avant la vente.

Pour un achat par un consommateur auprès d’un vendeur professionnel au Luxembourg, la garantie légale de conformité s’applique. Elle est normalement de deux ans ; pour certains biens d’occasion, une durée réduite de un à deux ans peut être convenue par écrit dans les limites de la loi. Une garantie commerciale éventuelle vient en complément. Les conditions précises vous sont communiquées avant tout engagement.

Au Luxembourg en priorité, et dans la Grande Région (France, Belgique, Allemagne) selon la prestation.

Ce service d’accompagnement est en préparation. Lorsque vous achetez un véhicule chez nous, nous vous indiquons les démarches à effectuer auprès de la SNCA. En savoir plus.

Principalement au Luxembourg, et dans la Grande Région (France, Belgique, Allemagne) selon la mission. Indiquez le départ et la destination dans votre demande.

Chaque mission fait l’objet d’un devis selon la distance, le type de véhicule, la date et le retour du convoyeur. Aucun prix n’est appliqué sans votre accord.

Oui : un état des lieux avec photos est réalisé à la prise en charge et à la remise du véhicule.

Il n’y a pas de minimum : la prestation est adaptée au nombre de véhicules et à la fréquence des besoins.

Nous intervenons en coordination avec vos prestataires (loueur, garage, centre de contrôle). Les conditions sont fixées dans le devis.

Nous préparons le dossier et pouvons le déposer à la SNCA pour votre compte, avec un mandat écrit de votre part. Le certificat reste établi à votre nom.

Non. L’immatriculation est délivrée par la SNCA. ICAR LUXE est un professionnel de l’automobile qui accompagne vos démarches.

Un véhicule importé doit généralement passer par une réception ou un contrôle avant immatriculation. Indiquez le pays d’origine dans votre demande : nous vous disons quelles pièces réunir.

Les droits officiels dépendent de la démarche. Notre accompagnement fait l’objet d’un devis préalable.

Non, si vous nous confiez le véhicule et ses documents, sous réserve des conditions du centre de contrôle.

Le prix du contrôle est celui du centre agréé. Notre prise en charge (trajets, attente) fait l’objet d’un devis préalable.

Elles sont proposées sur demande : nous étudions votre besoin et confirmons la faisabilité, le délai et le prix dans un devis.