Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12/10/2026
Cette politique explique comment ICAR LUXE S.à r.l. traite les données personnelles collectées sur icarluxe.com, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
ICAR LUXE S.à r.l., 2, rue de la Libération, L-8245 Mamer, Luxembourg. Contact : contact@icarluxe.com.
Données collectées et finalités
- Demandes envoyées depuis les formulaires (nom, téléphone, e-mail facultatif, message, informations sur le véhicule) : pour répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi commercial. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez : statistiques de fréquentation. Base légale : votre consentement.
Les formulaires permettent de préparer un message par e-mail ou WhatsApp. Lorsque l’envoi direct est activé, la demande est transmise à notre adresse professionnelle par Resend, après une vérification anti-robot Cloudflare Turnstile. Cette vérification sert uniquement à protéger les demandes contre les abus. Le nom, les coordonnées et le contenu de la demande sont transmis à Resend puis reçus dans notre messagerie Infomaniak. Aucun envoi direct n’est proposé tant que ces services ne sont pas configurés. Les conditions de WhatsApp (Meta) ou de votre fournisseur de messagerie s’appliquent au canal choisi.
Durées de conservation
La durée envisagée pour les demandes commerciales sans suite est de trois ans après le dernier échange ; sa mise en œuvre technique et l'éventuelle existence d'anciennes données restent à vérifier avant publication. Pour les clients, les données sont conservées selon les obligations comptables et contractuelles applicables, avec des durées adaptées à chaque catégorie. Le choix relatif aux cookies facultatifs est enregistré pour six mois au maximum.
Destinataires et services externes
Les demandes sont destinées à ICAR LUXE et, suivant le canal que vous choisissez, à votre fournisseur de messagerie ou à WhatsApp (Meta). Les simples liens vers Facebook ou TikTok ne chargent pas automatiquement leurs contenus intégrés sur ce site. Si Google Analytics est activé avec votre consentement, Google intervient comme prestataire de mesure d'audience. Les conditions d'hébergement, sous-traitants, durées de conservation et éventuels transferts hors Espace économique européen doivent être vérifiés et documentés avant la mise en ligne.
Cookies facultatifs
Les statistiques ne sont activées qu'après consentement. Consultez la politique cookies et utilisez « Gérer les cookies » dans le pied de page pour modifier votre choix.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@icarluxe.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), cnpd.public.lu.